【巩医党建】用心用情,患者感动,医者暖心
发布日期:2021-01-12
10月13日上午,淅淅沥沥的小雨也挡不住一位老汉的步伐,只见他走进行政办公区,执意要把一封感谢信张贴在医院党务公开公示栏内,嘴里不停地念叨着“感谢”,还说要让更多人知道我们医院有个“活雷锋”。
究其原因才明白,感谢信上所提到的“活雷锋”郭一山同志,算是帮了这个老汉一个“大忙”。
几个月前,老汉的女儿因脑梗塞二次住院,而女儿的病情又很严重,老汉一气之下认为是医院治疗方案出现问题,打算找院领导理论。我院督查科科长郭一山见状把老汉安抚到会议室,详细了解了事情的来龙去脉后,到病房将患者的两次住院病历都调了出来,先后找脑血管病医院院长、神经内科大主任崔炎增,神经内科一病区主任贺新霞、神经康复科主任姜波把患者的病历及诊疗方案一一研究,确定诊疗方案无误后,郭一山同志电话联系了这位老汉,将详细的诊疗及康复方案讲解给他,化解他对医院的误解及矛盾。
由于患者家境困难,生活不能自理,出院后,郭一山同志又联系姜波主任前往家中看望患者,并指导用药。前几天老汉到医院申报慢性病,郭一山同志得知后亲自帮他预约复印病历,找主治医生开取诊断证明等,将所需手续办理齐全后交给了老汉。
太多感谢的话溢于言表,事后,老汉便亲自写了这封感谢信送到医院。“作为一名共产党员,作为一名医务工作者,我只是做了自己该做的事,我不是雷锋,也不是标兵,只是向榜样看齐,尽自己的力量帮助每一个需要帮助的人,况且这也离不开几位主任的帮忙。”对于收到感谢信,督查科科长郭一山说到。
朴实的言语,鲜艳的感谢信,彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐,传递的不仅是患者对郭一山同志的感激之情,也是对医务工作者的充分肯定,更是对我们巩义市人民医院服务品质的认可。
究其原因才明白,感谢信上所提到的“活雷锋”郭一山同志,算是帮了这个老汉一个“大忙”。
几个月前,老汉的女儿因脑梗塞二次住院,而女儿的病情又很严重,老汉一气之下认为是医院治疗方案出现问题,打算找院领导理论。我院督查科科长郭一山见状把老汉安抚到会议室,详细了解了事情的来龙去脉后,到病房将患者的两次住院病历都调了出来,先后找脑血管病医院院长、神经内科大主任崔炎增,神经内科一病区主任贺新霞、神经康复科主任姜波把患者的病历及诊疗方案一一研究,确定诊疗方案无误后,郭一山同志电话联系了这位老汉,将详细的诊疗及康复方案讲解给他,化解他对医院的误解及矛盾。
由于患者家境困难,生活不能自理,出院后,郭一山同志又联系姜波主任前往家中看望患者,并指导用药。前几天老汉到医院申报慢性病,郭一山同志得知后亲自帮他预约复印病历,找主治医生开取诊断证明等,将所需手续办理齐全后交给了老汉。
太多感谢的话溢于言表,事后,老汉便亲自写了这封感谢信送到医院。“作为一名共产党员,作为一名医务工作者,我只是做了自己该做的事,我不是雷锋,也不是标兵,只是向榜样看齐,尽自己的力量帮助每一个需要帮助的人,况且这也离不开几位主任的帮忙。”对于收到感谢信,督查科科长郭一山说到。
朴实的言语,鲜艳的感谢信,彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐,传递的不仅是患者对郭一山同志的感激之情,也是对医务工作者的充分肯定,更是对我们巩义市人民医院服务品质的认可。