“有问题我帮您”——巩义市人民医院将老年友善服务深入医院各个角落
发布日期:2021-04-27
为全面落实老年人医疗服务优待政策,保障老年人合法权益,优化老年人就医流程,对老年人就医予以优先,增强广大老年人的获得感、幸福感、安全感,弘扬中华民族敬老、助老美德,巩义市人民医院门诊部推行了多项举措,将“老年友善服务理念”融入就医全过程。所以当您遇到困难时,一定能听到这句“我来帮您吧”!
结合我院导医台、学雷锋志愿服务站设置“老年人就诊服务台”。在各个窗口,时常看到巩医人忙碌的身影。她们秉承“坚持以病人为中心”的宗旨而努力工作着。日常服务中对于年长孤身一人就医者、对于无微信老年患者及不会智能操作老年患者等,导医会全程陪同,耐心讲解,直至就医结束。通过导医的全程陪同,这些年老患者倍感亲切、温暖。彰显了巩医人良好的道德风尚,也是中华传统美德的具体体现。
爱人者、人恒爱之,敬人者、人恒敬之。巩医人就是用爱心、敬心为患者提供着人性化、优质的服务。用微笑去关爱患者,用行动去尊重患者,让来诊患者体会到大医精诚、以宏慈善的立院之本!
创建老年友善医院是触及灵魂的工程,巩义市人民医院领导班子高度重视此项工作,汇聚全院之力,优化各项服务流程,全体医护人员将老年友善服务内化于心、外化于行,把尊老、爱老、助老、敬老的美德体现在各项医疗服务工作中,让关爱老年患者的友善之光在巩义市人民医院闪耀。
结合我院导医台、学雷锋志愿服务站设置“老年人就诊服务台”。在各个窗口,时常看到巩医人忙碌的身影。她们秉承“坚持以病人为中心”的宗旨而努力工作着。日常服务中对于年长孤身一人就医者、对于无微信老年患者及不会智能操作老年患者等,导医会全程陪同,耐心讲解,直至就医结束。通过导医的全程陪同,这些年老患者倍感亲切、温暖。彰显了巩医人良好的道德风尚,也是中华传统美德的具体体现。
爱人者、人恒爱之,敬人者、人恒敬之。巩医人就是用爱心、敬心为患者提供着人性化、优质的服务。用微笑去关爱患者,用行动去尊重患者,让来诊患者体会到大医精诚、以宏慈善的立院之本!
创建老年友善医院是触及灵魂的工程,巩义市人民医院领导班子高度重视此项工作,汇聚全院之力,优化各项服务流程,全体医护人员将老年友善服务内化于心、外化于行,把尊老、爱老、助老、敬老的美德体现在各项医疗服务工作中,让关爱老年患者的友善之光在巩义市人民医院闪耀。