质量管理任重道远——巩义市总医院召开2022年第二季度及上半年综合目标暨全面质量管理分析
发布日期：2022-08-05
为全面推进医院质量管理，进一步提升医院质量管理水平，完善医院质量安全保障体系，7月27日，巩义市总医院在西院区门诊七楼报告厅召开“巩义市总医院2022年第二季度及上半年综合目标暨全面质量管理分析讲评会”。我院党委书记乔来军、院长郜炎辉、常务副院长鲁崇高、纪委书记邵海洪、副院长张晓红、副院长叶晓、副院长刘磊、市公立中医院院长白龙伟、副院长苗典中、副院长白二红及相关科室负责人参加会议。会议由总医院质量管理办公室主任尹保杰主持。
医务部主任王庆涛从医疗质控排名、VTE管理、围术期管理、临床路径及单病种管理、合理用药、合理用血、病案质控和基层医共体质控等多方位阐述巩义市总医院医疗质控重点项目管理情况，对上半年质控督查结果及重点环节典型问题作出整改指导，并对下一步工作作出明确部署。王主任提出：医疗质量管理是医院管理的重中之重，疫情特殊时期，我们既要做好疫情防控，又要严把医疗质量关。
护理部副主任焦东东按照上半年护理质量评价标准进行讲评，通过专项业务查房、日常督导、总值班查房等方式进行护理质控反馈，针对质控检查中的薄弱环节进行急危重症专科培训，建立约束集束化护理措施，通过播放视频、音频、发放宣传手册、制作宣传版面，粘贴警示标签等形式开展多样化、反复、多次的健康宣教，开展多部门联动、护理MDT解决临床中的重点、难点问题。
感染防控科主任魏春玲对上半年感染防控质控指标的完成情况、排名靠后科室存在问题及原因、和疫情防控中存在问题都做了详细反馈，提出了具体的整改建议。魏主任提出感染防控需要全院、全员共同参与，从细节着手改善，从源头杜绝漏洞，牢筑安全防线。
6S办公室主任吴素君就上半年6S质控数据对比分析，梳理6S管理质控存在问题清单，进行重点区域专项整改。针对典型、共性问题进行PDCA管理，并制定第三季度工作重点，进行督导。
医保办主任王晓红针对我市上半年城乡居民医保基金使用情况进行了汇报，并对审核中发现的限制性药品使用及诊疗项目进行了梳理及反馈，并为今后医保基金的合理使用做了指导，要求以三级评审医保指标为着手，努力为下半年我院贯彻“三合理一规范”工作做实、做牢。
外联部主任崔亚坡通过满意度指标分析、典型案例分享，从流程管理、服务态度、规范收费、医患沟通等方面剖析了总医院目前存在的问题，警示各临床科室和基层医共体单位要认真吸取教训，做好总结分析，及时整改，优化流程，提高患者就医体验。运营管理科副主任张艳对上半年的各项效率指标进行反馈及分析，提高全院重视各项成本控制，为下半年我院的运行指出了薄弱，提升经济运行质量。
质量管理办公室副主任李石红针对1-6月份关键指标、院级指标、重点质量管理指标完成情况进行分析，从典型医疗安全事件到患者十大安全目标，从安全事件上报中存问题进行梳理，指导入手，提高全院安全事件有效上报率，保障医疗安全。
质量管理办公室主任尹保杰对总医院全面质量管理提出整体思路，围绕“落实一个办法”即《医院质量管理办法》；用好两个组织；对标三个标准，精准质控；做好四级质控，用好质控平台，承上启下做好协调，借力发展；搞好五项服务，在帮助中提高，提高百姓就医体验。
总医院副院长叶晓宣读了巩义市总医院 2022年第二季度及上半年获奖单位、科室及个人名单，指出各单位要完善各自的院科质量管理体系，运用多种质量管理工具，带动全院职工参与质量改进工作。
最后，总医院院长郜炎辉做总结发言：在医院发展的过程中，医院管理是基线，医保物价是底线，院感防控是红线，医疗技术是生命线，优质服务是腾飞线！在今后的工作中，我们要认真贯彻法律法规，以人民健康为中心；强化医院质量管理，坚持以问题为导向、目标为导向；强短板，促内涵建设；坚持质量创新、管理革新、服务更新；更需要全院干部职工的齐心协力，奋力拼搏，推动医院高质量发展。
