延续护理服务 共建医患情深

“王医生，您之前负责的一位烈姜沟村患者，焦某某，83岁，双足溃疡，需上门换药，能安排吗？”
“能，这个病人我知道，非常不容易，子女年龄都60多岁了，都特别孝顺。出院前就一直担心换药这事，还是我告诉他们咱延续护理中心电话，亲自帮他注册的信息呢。我上午有手术，估计到下午三点左右能出诊。”

王鑫医生进门出示证件后，按照流程扫码、签署知情同意书，亲切地拉着老太太的手，询问近况、查看伤口、检测生命体征、消毒、冲洗、包扎、告知注意事项等。因居家环境、操作条件有限，王医生时而侧身、探头，时而下蹲，双脚伤口都换完药后，他捶了捶自己酸疼的腰背部，擦了擦额头的汗珠。换完药后，患者家属拉住他的手，连声说道“真是太好了，上门换药，帮了俺的大忙了，我们家这么远，兄妹几个还都这么大岁数，也没有车，老太太这双脚一点都不能走，之前，您给我们说的时候我们还想着，肯定是等大夫有空了才能过来一趟，收费也肯定可贵，谁知道今天一问，给住院收费不差上下。咱市医院现在的服务都这么贴心了，领导真好，想的这么周到，俺一定把咱医院这项好的政策让村里所有人都知道，让更多的群众和不方便去医院的老人们都能享受到此项服务。”看着家属发自内心的感激之情，一切的付出感觉都是那么的微不足道。
伤口换药，对于一个外科医生来说，多么平凡而简单的一项操作，可对于患者和家属来说，面临子女请假、找车、搬运......几经周折，才能颠簸到医院。医生护士上门服务，是他们多么多么迫切的需求啊！
用心服务，用爱护理，让爱延伸，让患者满意。您的诉求我理解，我的服务贴您心，延续服务，延伸关爱，巩医的我们一直在努力！